Privacidade e Dados

Política de Privacidade do 78g

No 78g, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade real. Esta página explica de forma clara e objetiva quais dados coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dos dados — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Como o 78g Protege Seus Dados

Princípios que aplicamos na prática para manter sua privacidade em dia

Criptografia SSL 256-bit

Toda comunicação entre você e o 78g é protegida por criptografia SSL de 256 bits. Seus dados de cadastro, transações e sessões nunca trafegam em texto aberto pela rede.

Coleta Mínima e Necessária

O 78g coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a conta, processar pagamentos via Pix e cumprir obrigações legais. Não pedimos informações além do necessário.

Sem Venda de Dados

Os seus dados pessoais nunca são vendidos, alugados ou trocados com terceiros para fins comerciais. O que você nos conta fica conosco — ponto final.

Conformidade com a LGPD

Nossas práticas de tratamento de dados seguem os princípios e as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a legislação brasileira de privacidade.

Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento entrando em contato com o suporte do 78g.

Marketing com Consentimento

Comunicações de marketing são enviadas apenas para usuários que deram consentimento explícito. O cancelamento da inscrição é simples e imediato, sem burocracia.

Última atualização: janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve as práticas do 78g em relação à coleta e ao tratamento de dados pessoais. Ao utilizar nossa plataforma, você confirma que leu e compreendeu este documento. Em caso de dúvidas, acesse o FAQ ou fale com nosso suporte 24/7.

1 Introdução

O 78g é uma plataforma de entretenimento digital voltada ao público brasileiro, que oferece apostas esportivas, cassino online, Jogo de Pesca, bingo e outros produtos em reais (BRL). Para proporcionar esses serviços de forma segura e personalizada, precisamos coletar e tratar alguns dados pessoais dos nossos usuários.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de maneira transparente, quais dados coletamos, por que coletamos, como armazenamos, com quem podemos compartilhar e por quanto tempo mantemos essas informações. Também detalhamos os seus direitos enquanto titular dos dados e como exercê-los.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira que estabelece os princípios e as diretrizes para o tratamento de dados pessoais no Brasil.

2 Dados que Coletamos

O 78g coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo detalhamos as categorias principais:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, CPF e data de nascimento (para verificação de identidade — KYC);
  • Endereço de e-mail e número de telefone celular;
  • Dados bancários para processamento de depósitos e saques via Pix ou outros métodos;
  • Documentos de identificação enviados durante o processo de verificação (RG, CNH ou passaporte);
  • Preferências de comunicação e configurações de conta.

Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP e localização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Dados de sessão: páginas visitadas, tempo de navegação e ações dentro da plataforma;
  • Histórico de apostas, jogos acessados e transações financeiras;
  • Cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 8).

O 78g não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biometria — exceto quando expressamente necessário por obrigação legal e com o seu consentimento explícito.

3 Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades abaixo:

Finalidade Dados Utilizados
Criação e gestão da conta Nome, e-mail, CPF, data de nascimento
Verificação de identidade (KYC) Documentos, CPF, foto
Processamento de depósitos e saques (Pix e outros) Dados bancários, CPF, chave Pix
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro IP, histórico de transações, comportamento de jogo
Suporte ao usuário E-mail, histórico de interações
Comunicações de marketing (com consentimento) E-mail, preferências do usuário
Cumprimento de obrigações legais Dados cadastrais e financeiros

O 78g não utiliza seus dados para decisões totalmente automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sem possibilidade de revisão humana.

5 Compartilhamento de Dados

O 78g não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com o objetivo de operar os serviços com qualidade e segurança:

  • Provedores de serviço tecnológico: empresas que auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, infraestrutura, antifraude). Todos são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados;
  • Processadores de pagamento: instituições financeiras e fintechs envolvidas no processamento de depósitos e saques via Pix ou outros métodos em BRL;
  • Provedores de jogos: dados mínimos necessários para identificação em jogos de cassino, apostas e produtos integrados à plataforma;
  • Autoridades legais: quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal, inclusive para cumprimento de regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro.

Atenção: O 78g jamais compartilha seus dados com anunciantes externos ou plataformas de marketing sem o seu consentimento explícito prévio.

6 Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo 78g pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo período exigido pela legislação brasileira aplicável.

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para fins de auditoria e cumprimento legal;
  • Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 anos, conforme exigência das normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de KYC (documentos): mantidos pelo período legalmente exigido após a verificação;
  • Dados de marketing: mantidos enquanto o consentimento estiver ativo, excluídos em até 30 dias após a revogação do consentimento;
  • Logs de acesso: mantidos por 6 meses, conforme a legislação brasileira sobre registros de acesso à internet.

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

7 Segurança dos Dados

O 78g adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, divulgação indevida ou destruição.

  • Criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações da plataforma;
  • Armazenamento em servidores com controle de acesso por função (RBAC) e registros de auditoria;
  • Autenticação em dois fatores disponível para todos os usuários;
  • Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeito;
  • Políticas internas de acesso mínimo: colaboradores só acessam dados estritamente necessários para suas funções;
  • Testes regulares de segurança e avaliações de vulnerabilidades.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, o 78g notificará os usuários impactados e, quando exigido, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos prazos e formas previstos pela LGPD.

8 Cookies e Tecnologias Similares

O 78g utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho dos serviços.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança de sessão e preferências de idioma. Não podem ser desativados;
  • Cookies de desempenho: coletam dados agregados e anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma, ajudando a identificar melhorias;
  • Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como configurações de jogo e notificações;
  • Cookies de marketing: utilizados apenas com consentimento explícito para personalizar comunicações. Podem ser recusados sem impacto no uso da plataforma.

Você pode gerenciar ou revogar o consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou pelas opções de privacidade disponíveis na plataforma.

9 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos que o 78g respeita integralmente. Veja abaixo o que você pode solicitar a qualquer momento:

Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que mantemos sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados no seu cadastro.

Exclusão

Pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, quando não houver outra base legal aplicável.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.

Revogação do Consentimento

Retirar o consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejuízo dos tratamentos anteriores.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas e privadas o 78g compartilha seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte do 78g pelo chat disponível 24 horas na plataforma. Responderemos dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

10 Menores de Idade

Os serviços do 78g são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se identificarmos que dados de um menor foram fornecidos durante o cadastro, a conta será encerrada imediatamente e os dados excluídos. Caso você tenha conhecimento de que um menor utilizou a plataforma, entre em contato com o suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias.

Proteção de menores: O 78g realiza verificação de idade obrigatória durante o cadastro. Qualquer tentativa de fraudar esse processo resulta em encerramento permanente da conta.

11 Alterações nesta Política

O 78g pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas internas.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma, com antecedência adequada. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão desta política implica a aceitação das mudanças. Recomendamos revisar este documento periodicamente.

12 Como nos Contatar

Para exercer seus direitos como titular dos dados, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, você pode entrar em contato com o 78g pelos seguintes canais:

  • Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia diretamente na plataforma, em português;
  • E-mail do encarregado de dados (DPO): [email protected] — exclusivo para solicitações relacionadas à LGPD.

Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos pela LGPD — em regra, até 15 dias corridos para confirmações de tratamento e até 30 dias para demais direitos, podendo ser prorrogado com justificativa.

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

Dúvidas sobre Privacidade no 78g

Perguntas frequentes sobre como tratamos e protegemos seus dados

Não. O 78g não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operar os serviços — como com processadores de pagamento para transações via Pix — ou por obrigação legal. Todos os parceiros que eventualmente recebem dados são contratualmente obrigados a mantê-los em sigilo.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais pelo chat de suporte da plataforma, disponível 24 horas, ou pelo e-mail [email protected]. Vale lembrar que alguns dados podem ser mantidos por prazo legalmente exigido — por exemplo, registros financeiros devem ser conservados por 5 anos conforme a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro. Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

Sim, com exceção dos cookies essenciais — esses são necessários para o funcionamento básico da plataforma como autenticação e segurança. Cookies de desempenho, funcionalidade e marketing podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador ou nas preferências de privacidade da plataforma. Desativar cookies não essenciais não afeta o acesso ao 78g, mas pode limitar algumas funcionalidades personalizadas.

Sim. O 78g estruturou suas práticas de coleta e tratamento de dados pessoais em conformidade com os princípios e exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Isso inclui definição de bases legais para cada finalidade de tratamento, respeito aos direitos dos titulares, nomeação de encarregado de dados (DPO) e adoção de medidas de segurança adequadas.

A chave Pix informada para saques é armazenada de forma segura para facilitar futuras retiradas. Os dados financeiros completos de cada transação são mantidos por no mínimo 5 anos, conforme exigência legal. O 78g não armazena senhas bancárias — as transações via Pix são processadas diretamente pelas instituições financeiras participantes do sistema, sem que o 78g tenha acesso às suas credenciais bancárias.

Jogue com Confiança no 78g

Sua privacidade é protegida em cada etapa. Crie sua conta gratuitamente e aproveite apostas esportivas, cassino, Jogo de Pesca e bingo — em português, com Pix e suporte 24/7.

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